Innovative Technologie-Kompetenz, langjährige Markterfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern: das ist Vater. Seit der Gründung durch Klaus-Hinrich Vater im Jahr 1997 haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit über 550 Beschäftigten, zehn operativen Tochtergesellschaften mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg, einer Eigenmarke sowie weiteren Unternehmensbeteiligungen entwickelt. Das umfangreiche Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden aus dem B2B-Bereich erstreckt sich über die drei Kernbereiche Vater IT, Vater Elektro und Vater Personal.
Deine Aufgaben
- Beschaffung, Verwaltung, Installation und Versand von IT Assets für mehrere Kunden (Hardware und Software)
- Verantwortung für die IT On- und Offboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden für mehrere Kunden
- Ansprechpartner für Kunden im IT Support zu Asset Management, Client Management und User-Administration
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Informationssicherheit und Einkauf
- Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Prozessen innerhalb der Abteilung
- Sicherstellung und Verbesserung der Compliance der Assets gemäß gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
- Troubleshooting z. B. im Falle von Konfigurationsfehlern, inklusive Austausch zu internen und externen Wissensträgern
- Regelmäßiger Bestandsprüfungen und Inventuren sowie Entsorgung bzw. Recycling von veralteten IT-Geräten nach geltenden Informationssicherheitsstandards
- Unterstützung bei Projekten/Rollouts im Client- und Serverumfeld in der IT-Infrastruktur unserer Kunden
Dein Profil
- Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten
- Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes IT-Basiswissen, insbesondere von Client Hardware, Microsoft Windows Betriebssystemen, gängigen Businessapplikationen und der Benutzerverwaltung
- Erste Erfahrung im IT Asset Management, IT Support oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache und Schrift
Deine Vater-Vorteile
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden bei einem etablierten und innovationsstarken Full-Service IT-Dienstleister im hohen Norden
- Flache Hierarchien und eine Firmenkultur geprägt durch partnerschaftliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible und familienfreundliche Ausgestaltungsmöglichkeiten von Arbeitszeiten
- Individuelles Arbeiten mit moderner Technologie und Arbeitsausstattung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Absicherung durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Angebot eines attraktiven Vorsorgepaketes bzgl. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit
- Mitarbeitervorteilsprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte namhafter Anbieter sowie die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings
